Klachtenprocedure

Posted vr, 13/08/2010 - 09:32 by admin

Een klacht…
Doe er iets mee!

Je hebt een beperking. Je bent met iets niet tevreden. Je wil een klacht indienen

  • over het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH)
  • over een dienst of voorziening die je ondersteunt
  • over wat met je vraag naar ondersteuning van een dienst of voorziening wordt gedaan

Je weet niet waar je moet beginnen. Je hebt veel vragen.

  • Mag ik zelf de klacht indienen?
  • Hoe moet ik een klacht indienen?
  • Waar moet ik een klacht indienen?
  • Wie kan me hierbij helpen?

Je staat er niet alleen voor.
Het Vlaams Gebruikersoverleg voor Personen met een Handicap (VGPH) kan je helpen.
Wij luisteren naar wat jij wil.
Samen zoeken we naar mogelijkheden.

Wil je graag ondersteuning?

Contacteer ons.
Telefoon: 02 219 00 19
E-mail: klachtenzorgregie@vgph.be

Meer weten over de klachtenprocedure?

Het VGPH biedt ook gratis vorming hierover aan.
Via een interactieve workshop maak je kennis met de klachtenprocedure.
Voor informatie en reservatie, contacteer ons.

Telefoon: 02 219 00 19
E-mail: klachtenzorgregie@vgph.be